Samsung kann einfach keine Pause einlegen, aber lasst uns nicht darüber scherzen

Samsung stellt seit Jahren einige der besten Flaggschiff-Smartphones her. Die 'TouchWiz-Benutzeroberfläche', die jetzt als 'Samsung Experience UI' bezeichnet wird, ist genau das Gegenteil von dem, was ich an Android-Handys mag, und sie verlangsamt die Dinge erheblich, aber wenn man nur die Hardware von Samsung betrachtet, ist sie erstklassig. Es steckt voller Technologie und innovativer (meist nützlicher) Funktionen.

In letzter Zeit scheint es jedoch so, als könne der südkoreanische Riese einfach keine Pause einlegen. Das Unternehmen leidet unter mehreren Problemen, und obwohl ich ihre Smartphones (nur wegen der Benutzeroberfläche) wirklich nicht mag, kann ich nicht anders, als mich schlecht zu fühlen.

2016: Samsung hat das Note 7 zu viel Fanfare auf den Markt gebracht. Zusätzlich zu anderen fantastischen Funktionen wurde ein Iris-Scanner mitgeliefert. Die Leute liebten das Smartphone und alles schien gut zu laufen. bis es nicht war. Eine Note 7 fing Feuer. Dann noch einer und noch einer. Bevor wir es wussten, war das Note 7 in einem aufwändigen Drama gefangen, das durch die Welt rockte. Samsung machte einen Rückruf, Fluggesellschaften verboten das Telefon auf Flügen befördert werden. Samsung hat ein Update veröffentlicht, um im Wesentlichen alle Note 7-Smartphones in freier Wildbahn zu blockieren - aus Sicherheitsgründen.

Monatelang war das Unternehmen der Hintern aller Witze in der Welt der Technologie. Feuerwitze, Explosionswitze, Witze darüber, wie Samsung-Handys zu Neujahr anstelle von Feuerwerkskörpern verwendet werden könnten und so weiter. Ich werde nicht lügen, sie waren lustig, als sie anfingen, aber nach einer Weile wurden sie unempfindlich und langweilig.

Das neue Samsung Galaxy 7 ist wasserdicht. Dies ist praktisch, wenn Sie versuchen, es vor Feuer zu schützen.

- Tim Hanlon (@ TimfromDa70s) 12. September 2016

Ich habe ein iPhone, aber ich höre, dass das neue Samsung Galaxy leuchtet 🔥

- Nick Major (@Nick_Major) 13. September 2016

Um die Sache abzurunden, steckte Samsung auch in einem großen Bestechungsfall fest - ein Fall, der übrigens dazu führte, dass Südkoreas erste Präsidentin angeklagt wurde und Samsungs De-facto-Vorsitzender Lee Jae-yong inhaftiert wurde.

2017: Alle Augen waren auf Samsung gerichtet, um zu sehen, wie der weltweit größte Hersteller von Smartphones vom Fiasko mit Note 7 zurückkam. Samsung zeigte das S8 - ein wunderschönes Telefon ohne Rahmen, das meiner Meinung nach eines der schönsten Telefone überhaupt ist. Die Leute machten mehr Batterie-Witze, aber der S8 hatte keine Probleme; Tatsächlich hatte es die beste Kamera, das beste Display, das beste Design. Und so näherten wir uns der IFA, und Samsung brachte das Note 8 auf den Markt. Wir wussten, was uns erwartet - eine ähnliche Designsprache für „Infinity Display“ und mehr Funktionen, die bis zum Rand mit technischen Funktionen gefüllt sind.

Für einen Moment war alles in Ordnung. Das Note 8 hatte keine feurigen Probleme und fing nicht an, die Autos der Leute in die Luft zu jagen, nur weil es innen heiß war. Samsung schien für ein perfektes Jahr auf dem richtigen Weg zu sein, und oh, was für ein Comeback es gewesen war.

Aber dann passierte es wieder. Wie es scheint, haben Batterieprobleme die Flaggschiffe von Samsung gemocht. Das Note 8 (zumindest einige Geräte) wurde zugemauert, wenn der Akku 0% erreichte. Das ist einfach komisch. Samsung ignorierte die ersten paar Probleme - keine Schuld, diese Dinge passieren -, aber dann stiegen die Beschwerden in einer Weise, die an das Debakel von Note 7 im letzten Jahr erinnerte, und Samsung musste dies zur Kenntnis nehmen (kein Wortspiel beabsichtigt)..

Die Situation entwickelt sich immer noch, und wir können nur raten, warum dies mit dem Note 8 passiert ist, aber ab sofort hat Samsung mit seiner Note-Serie wirklich Pech. Das Schlimmste ist, dass dieses Telefon es wirklich verdient, da draußen zu sein - es ist ein großartiges Gerät. Ich mag die Benutzeroberfläche immer noch nicht, aber Das Telefon bietet alles, was man sich von einem Flaggschiff-Smartphone wünscht, und die Kamera ist, wie es die Kameras von Samsung immer sind, erstklassig.

2016 haben wir uns alle über Samsung lustig gemacht, weil wir den Note 7-Akku vermasselt haben. Im Jahr 2017 hat Samsung seine Akkus noch strengeren Tests unterzogen. Berichten zufolge hat das Unternehmen beim Testen jeden Monat 3% seiner Akkus zerstört. Samsung hat alles richtig gemacht oder zumindest alles getan, was es sich vorstellen konnte, um sicherzustellen, dass seine Telefone perfekt waren. Etwas wurde immer noch durcheinander gebracht und wir wissen noch nicht was.

Was wir wissen, ist, dass ein Unternehmen wie Samsung von fast allem zurückspringen kann. Es ist so großartig, aber wir - als Verbraucher, Journalisten und Technikbegeisterte - sind es dem Unternehmen schuldig, das uns jahrelange großartige Smartphone-Erfahrungen beschert hat, sie nicht für ihre Fehler zu verspotten. Heck, Apple hat das iPhone X hergestellt und Apple-Loyalisten werden gegen Sie kämpfen, wenn Sie ihnen sagen, dass das Design scheiße ist, das Telefon überteuert ist und die Kameras bei weitem nicht so gut sind, wie sie hätten sein sollen. Samsung hat solche Fans tatsächlich verdient. Abgesehen von allem sind Samsungs Handys erstklassig und in jeder Hinsicht nahezu unschlagbar.

Wir sind jetzt im Jahr 2018 und Samsung bereitet sich darauf vor, das Galaxy S9 sehr bald auf den Markt zu bringen. Es wird wahrscheinlich keine so große Veränderung sein wie das S8, als es herauskam, aber ich bin gespannt, wie Samsung mit allen Problemen der letzten zwei Jahre umgeht und wie es sich erholt. Wir wünschen Samsung ein großartiges Jahr 2018.