Flipkart erwirbt das AI-Spracherkennungs-Startup Liv.Ai, um das sprachbasierte Einkaufen zu fördern

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Felix Bishop

Indiens führender E-Tailer Flipkart hat das Spracherkennungs-Startup Liv.ai mit künstlicher Intelligenz (KI) erworben, um das Problem der Sprachbarriere für seine Kunden im ganzen Land zu lösen.

"Durch die Übernahme von Liv.ai können wir das Problem der Sprachbarriere für die Einführung des E-Commerce lösen, da das Startup eine Sprach-Text-Plattform in neun indischen Sprachen entwickelt hat." sagte der Einzelhandelsriese Walmart-eigene E-Commerce-Firma in einer Erklärung hier.

Obwohl das in Bengaluru ansässige Unternehmen die Anschaffungskosten nicht bekannt gab, gab eine Unternehmensquelle an, das Start-up sei für 40 Millionen US-Dollar (279 Mrd. Rupien) gekauft worden. Die Spracherkennung erfolgt in Bengali, Gujarati, Hindi, Kannada, Marathi, Malayalam Punjabi, Tamil und Telugu. "Die Akquisition steht im Einklang mit unserer Vision, E-Commerce für alle zu entwickeln und unseren Nutzern ein unterhaltsames Einkaufserlebnis zu bieten." sagte Flipkart-Geschäftsführer Kalyan Krishnamurthy.

Liv.ai wurde 2015 gegründet und ist das erste indische Unternehmen, das Sprach-Text-APIs (Application Programming Interface) entwickelt, die die Konvertierung von Sprache in Text mit geringer Latenz in den wichtigsten indischen Sprachen ermöglichen. „Liv hat das Kunststück mit Genauigkeit erreicht, indem es proprietäre Technologiearchitekturen und Deep-Learning-Algorithmen nutzt. Liv wird unser Kompetenzzentrum für Sprachlösungen. “ die Aussage hinzugefügt.

Das Start-up wird dazu beitragen, Sprach- und Sprachfunktionen aufzubauen, um mehr Online-Käufer zu gewinnen, die möglicherweise Interaktionen mit Muttersprachen im Web bevorzugen. „Die nächste Wachstumswelle der Internetnutzer wird aus Tier-2-Städten kommen, von denen 70 Prozent einsprachige Sprecher sind. Angesichts der Komplexität beim Tippen auf einheimischen Tastaturen wird die Sprache zu einer bevorzugten Schnittstelle für neue Käufer. “ sagte Krishnamurthy.

Laut Branchenstudien sind 90 Prozent der neuen Benutzer Muttersprachler, und das Schreiben und Suchen in Englisch ist für sie komplex. "Die Hindi-Internetnutzerbasis wird wahrscheinlich bis 2021 über die englische Benutzerbasis hinauswachsen und zusammen mit Marathi- und Bengali-Nutzern das Volumenwachstum vorantreiben, da neun von zehn neuen Internetnutzern indischsprachig sein werden." wies auf die Aussage hin.

Die Sprachschnittstelle bietet Kunden außerdem enorme Möglichkeiten, online in Echtzeit zu entdecken, zu suchen, sich zu engagieren und Transaktionen durchzuführen. „Der Aufbau einer Sprachschnittstelle ist im indischen Kontext angesichts mehrerer Sprachen und Akzente komplex und herausfordernd. Bei Liv haben wir viele Probleme überwunden, um eine Spracherkennungslösung für Indien zu liefern. “ sagte Liv Mitbegründer und Geschäftsführer Subodh Kumar.

Als größter E-Commerce-Anbieter des Landes gehören Myntra, Jabong und PhonePe zur 11-jährigen Flipkart-Gruppe. Es bietet 80 Millionen Produkte in 80 Kategorien. Im Geschäftsjahr 2017/18 verzeichnete Flipkart einen Bruttowarenwert (GMV) von 7,5 Milliarden US-Dollar und einen Nettoumsatz von 4,6 Milliarden US-Dollar, was einem Wachstum von 50 Prozent gegenüber dem Vorjahr entspricht.


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